Hình ảnh khách hàng

Câu chuyện khách hàng

Mình hoàn toàn hài lòng với quá trình niềng răng ở ViDental. Đặc biệt gửi lời cảm ơn đến bác sĩ Thái đã giúp mình có một hành trình niềng răng suôn sẻ và kết quả trên cả tuyệt vời. Ai đang chưa biết niềng ở đâu thì tham khảo ngay bên ViDental nhé.

Áp lực từ hàm răng lệch lạc, mất thẩm mỹ

Là một bác sĩ chỉnh nha với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành, tôi luôn tâm niệm rằng một nụ cười đẹp không chỉ là dấu hiệu của sức khỏe răng miệng tốt mà còn là biểu hiện của sự tự tin, hạnh phúc. Với những bệnh nhân tôi từng tiếp nhận, có một điểm chung mà tôi nhận ra, đó là hàm răng lệch lạc không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe mà còn trở thành rào cản trong công việc, cuộc sống.

Tôi nhớ mãi câu chuyện của bạn Đinh Mạnh Kiên – một khách hàng chỉnh nha của tôi đã thay đổi ngoạn mục sau 1 lộ trình niềng răng. 

Cách đây 2 năm, khi đang là quản lý cho một nhà hàng, Mạnh Kiên tìm đến tôi với mong muốn cải thiện tình trạng răng khấp khểnh. 

“Em làm việc trong môi trường F&B mà đặc thù của ngành này là phải thường xuyên giao tiếp với khách hàng, phải luôn nhanh nhẹn, niềm nở với khách. Bản thân em lại là quản lý dẫn dắt một đội nhóm thì mình càng phải là người chỉn chu. Khi thấy hàm răng của mình không được đều, em khá tự ti khi cười nên ấp ủ ý định đi niềng răng từ lâu.” – Mạnh Kiên chia sẻ 

Không chỉ dừng lại ở vấn đề thẩm mỹ, hàm răng của Kiên gặp phải nhiều vấn đề nghiêm trọng. Răng hàm bị nghiêng tới 45 độ, khiến việc ăn nhai trở nên khó khăn và không hiệu quả, dẫn đến cảm giác đau nhức mỗi khi sử dụng lực cắn mạnh. Thêm vào đó, răng khôn mọc lệch gây ra những cơn đau âm ỉ, sưng lợi, và thường xuyên làm bạn mất ngủ. Tình trạng chen chúc của các răng cũng khiến việc vệ sinh trở nên khó khăn, tăng nguy cơ sâu răng và viêm nướu.

“Chia sẻ thật với bác sĩ là trước đây em không để ý lắm đến vấn đề răng miệng, có sao dùng vậy. Nhưng mà đến lúc răng khôn nó đau, răng hàm thì nghiêng, em sợ để lâu thêm nữa có khi hỏng răng mất. Sẵn tiện vợ em cũng động viên đi chỉnh nha cho nụ cười đều đẹp hơn. Lần này em không chần chừ nữa mà quyết tâm đi niềng thật bác ạ” Mạnh Kiên kể

Chính sự kết hợp giữa các vấn đề sức khỏe và rào cản trong giao tiếp đã thôi thúc Kiên đưa ra một quyết định mang tính bước ngoặt: đó là niềng răng. “Em chỉ mong sau khi niềng có thể cải thiện trước hết là vấn đề ăn nhai, sau nữa là em có một hàm răng đẹp hơn để tự tin giao tiếp”. 

Chọn đúng nơi niềng răng đã là thành công một nửa!

Cũng như bao khách hàng khác, Mạnh Kiên đã trải qua một khoảng thời gian “vật lộn” để tìm địa chỉ niềng răng. Sẵn tính cẩn thận, Kiên dành nhiều thời gian tìm hiểu các nha khoa trên mạng, thậm chí đến khám thử tại một số nơi. Tuy nhiên, bạn vẫn chưa cảm thấy đủ thuyết phục để đưa ra quyết định lớn này.

Kiên tâm sự: “Em đã tham khảo ý kiến của bạn bè, tìm hiểu qua các hội nhóm và đến tận nơi thăm khám. Nhưng em vẫn cảm thấy thiếu sự tin tưởng, có nơi tư vấn rất nhanh nhưng lại không giải thích rõ tình trạng của em, làm em lo ngại về kết quả sau này. Cũng có nơi thì chi phí vượt quá khả năng của em, khiến em đắn đo rất nhiều.”

Trong một lần tình cờ, Mạnh Kiên có đi ngang qua nha khoa của chúng tôi. Thấy cơ sở khang trang nên Kiên nảy ra ý định ghé vào khám thử. Kiên nhớ lại: “Lúc đó cũng không đặt kỳ vọng gì nhiều, chỉ nghĩ vào khám thử xem sao. Nhưng sau khi gặp bác sĩ Thái, em hoàn toàn thay đổi suy nghĩ. Bác sĩ không chỉ nói về việc niềng răng sẽ giúp em đẹp hơn mà còn phân tích rất kỹ về sức khỏe răng miệng. Em thấy bác sĩ thực sự quan tâm đến bệnh nhân, chứ không đơn thuần là tư vấn để bán dịch vụ nên cảm thấy rất quý mến bác. Về nhà, em tìm hiểu thêm thì thấy nha khoa đáp ứng đủ các tiêu chí em cần: nha khoa uy tín, bác sĩ giỏi, cơ sở vật chất hiện đại, dịch vụ tốt nên em quyết định đặt niềm tin.”

Đúng một tuần sau, Mạnh Kiên quay lại nha khoa chúng tôi để thống nhất lại phác đồ, ký hợp đồng niềng và bắt đầu quá trình chỉnh nha. 

Ở ViDental, tất cả khách hàng của chúng tôi đều được ký hợp đồng chỉnh nha bằng văn bản. Việc ký hợp đồng là một bước quan trọng để khách hàng hiểu rõ về kế hoạch điều trị, cam kết kết quả và các điều khoản bảo hành. Với ViDental, chúng tôi luôn mong muốn mỗi khách hàng đều cảm thấy thoải mái và an tâm trong suốt quá trình niềng răng kéo dài 1 – 3 năm sắp tới.

Hành trình niềng răng của Mạnh Kiên

Khi kiểm tra tình trạng răng của Mạnh Kiên, tôi nhận thấy nhiều vấn đề phức tạp:

• Hàm trên: R12 bị kẹt vào trong, gây mất thẩm mỹ 
• Hàm dưới: Răng chen chúc khoảng 6mm thuộc mức độ chen chúc trung bình
• Khớp cắn: Mặt cắn lệch, bên phải cao hơn bên trái, ảnh hưởng đến chức năng ăn nhai 
• 2 răng khôn mọc lệch chèn ép các răng khác cần nhổ bỏ, răng hàm bên phải nghiêng 45 độ 
• Đường giữa 2 hàm bị lệch, có thể điều chỉnh để nụ cười hài hòa hơn

Đối với ca niềng này, tình trạng chen chúc không quá nghiêm trọng, việc nhổ 2 răng khôn có thể giải phóng không gian tương đối lớn để dàn đều răng, tôi đã tư vấn cho Mạnh Kiên một phác đồ niềng răng không nhổ răng với kỹ thuật di xa toàn hàm.

Di xa toàn hàm là một kỹ thuật chỉnh nha trong đó toàn bộ hàm răng được di chuyển lùi về phía sau mà không cần phải nhổ răng. Kỹ thuật này sẽ sử dụng các khí cụ chỉnh nha đặc biệt, bao gồm mắc cài và minivis để di chuyển các răng về đúng vị trí mà không làm thay đổi cấu trúc tự nhiên của khuôn mặt. Đây là lựa chọn tối ưu cho những bệnh nhân không muốn nhổ răng trong quá trình niềng. 

“Khi nghe bác sĩ tư vấn không cần nhổ răng, em mừng lắm. Dù sao giữ được răng thật vẫn tốt hơn mà. Bác sĩ cũng đảm bảo cho em kết quả sau niềng nên em chẳng có lý do gì để lăn tăn cả” – Mạnh Kiên chia sẻ

Tôi trực tiếp đồng hành cùng Mạnh Kiên từ bước thăm khám, lên phác đồ và theo dõi ca niềng cho bạn. Dự kiến ca niềng sẽ kéo dài trong 2 năm và được lập kế hoạch cụ thể cho từng giai đoạn: 

Giai đoạn 1: 

• Nhổ răng khôn mọc lệch, sử dụng kỹ thuật di xa toàn hàm để đưa toàn bộ răng hàm lùi về phía sau, tạo không gian cho các răng chen chúc phía trước.
• Minivis được sử dụng làm neo chặn, giúp giữ vững các răng không cần di chuyển và đảm bảo quá trình dịch chuyển diễn ra chính xác.

Giai đoạn 2: 

• Răng 12 bị lệch vào trong được đưa về vị trí đúng trên cung răng, giúp cải thiện thẩm mỹ nụ cười.
• Các răng chen chúc ở hàm dưới được di chuyển từng bước vào đúng vị trí, dần dần tạo sự gọn gàng, đều đặn.
• Răng cối lớn thứ hai hàm dưới bên phải, vốn nghiêng 45 độ, được dựng thẳng lại để khớp cắn hoạt động hiệu quả hơn.

Giai đoạn 3: 

• Đường giữa hai hàm được cân chỉnh, đảm bảo nụ cười hài hòa và cân đối.
• Mặt phẳng cắn được điều chỉnh để song song với đường ngang đồng tử, khắc phục tình trạng lệch mặt cắn trước đây.

Để xây dựng phác đồ chi tiết như vậy thì nha khoa tôi có công nghệ Vi-Smile, đây là giải pháp niềng răng tích hợp các nền tảng nha khoa mới nhất hiện nay như máy chụp CT ConeBeam, máy scan răng iTero 5D, phần mềm thiết kế nụ cười Ceppo 3.0, phần mềm thiết kế phác đồ 3D Smile Check,… Bạn hoàn toàn yên tâm dù niềng răng bằng phương pháp mắc cài hay Invisalign thì ở ViDental bạn đều được sử dụng công nghệ tân tiến nhất.

Hoàn tất quá trình niềng răng thành công mỹ mãn, tôi rất vui mừng khi chứng kiến sự thay đổi tích cực của Mạnh Kiên. Hàm răng lệch lạc đã hoàn toàn biến mất, thay vào đó là một hàm răng thẳng đều, nụ cười rạng rỡ và đường giữa được căn chỉnh hoàn hảo – tất cả những gì Mạnh Kiên mong đợi đã trở thành sự thật. 

“Sau khi tháo niềng, cái thay đổi đầu tiên là mình ăn nhai tốt hơn, vệ sinh dễ dàng hơn. Còn cái ưng nhất chắc là có nụ cười đẹp rồi. Bây giờ đứng trước nhân viên hay giao tiếp với khách hàng, em tự tin hơn hẳn, cười nói không phải ngại ngùng gì hết. Em dễ dàng kết nối với mọi người, công việc cũng trôi chảy và trơn tru hơn nhiều.”

Đọc đến đây, tôi tin chắc rằng bất kỳ ai cũng muốn sở hữu một nụ cười chuẩn đẹp để trở nên tự tin và thành công, nhưng chỉ vì một vài rào cản nào đó mà các bạn cứ mãi chần chừ. Nếu bạn đang có bất kỳ băn khoăn hay thắc mắc nào về chỉnh nha, bạn có thể chia sẻ với tôi, tôi sẽ lắng nghe và tư vấn cho bạn giải pháp tốt nhất.